Рейтинг компании
Контакты
+7 (499) 145‒75‒50
Социальные сети
Для связи вы можете использовать:
| Youtube |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как написать отзыв
Для написания отзыва выполните следующие шаги:
1. Оцените качество предоставляемых услуг. Укажите, как часто возникают проблемы с подключением, скорость интернета, качество телевизионного сигнала и т.д.
2. Опишите свой опыт общения с сотрудниками компании. Были ли они вежливы и компетентны при решении возникших проблем?
3. Укажите, насколько удобно и понятно оформлены тарифы и условия подключения. Есть ли скрытые платежи или неожиданные дополнительные услуги?
4. Расскажите о своем впечатлении от качества обслуживания. Быстро ли решаются проблемы, отвечают ли на обращения в техническую поддержку?
5. Укажите, насколько вы довольны ценами на услуги компании. Соответствуют ли они качеству предоставляемых услуг?
6. Оцените удобство использования интернет-кабинета и мобильного приложения компании. Есть ли возможность самостоятельно управлять подключенными услугами и оплачивать счета?
7. Расскажите о своем общем впечатлении от работы с компанией «Эр-телеком». Были ли вы довольны ее услугами и готовы ли рекомендовать ее другим потребителям?
8. Поделитесь своими предложениями и пожеланиями по улучшению работы компании. Можете ли вы предложить какие-то новые услуги или улучшения существующих?
9. Заключите свой отзыв, подводя итоги и выражая свое общее мнение о компании «Эр-телеком». Благодарите за внимание и желайте успехов в дальнейшей работе.
Пример положительного отзыва
«Компания Эр-телеком оказала отличный сервис и качественное обслуживание в Москве. Их операторы кабельного телевидения всегда были вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Скорость интернета и качество телевизионных каналов на высшем уровне. Благодаря Эр-телеком мы можем наслаждаться любимыми программами без перебоев и сбоев. Очень довольны выбором этой компании и рекомендуем ее всем жителям Москвы!»
Пример отрицательного отзыва
«Компания Эр-телеком оставила ужасное впечатление на меня как клиента. Подключение кабельного телевидения заняло целую неделю, вместо заявленных 2-3 дней. Кроме того, качество сигнала оставляет желать лучшего — постоянно пропадают каналы, а картинка и звук искажены. При обращении в службу поддержки, сотрудники компании проявили полное безразличие к моим проблемам и не предложили никаких решений. Я разочарована в работе Эр-телеком и не рекомендую эту компанию никому.»
