Рейтинг компании
Контакты
+7 (495) 933‒99‒77
Социальные сети
Для связи вы можете использовать:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как написать отзыв
Для написания отзыва выполните следующие шаги:
1. Оцените общее впечатление: Начните свой отзыв с общей оценки работы банка. Укажите, как долго вы уже являетесь клиентом и какие услуги вам предоставляет банк.
2. Опишите качество обслуживания: Укажите, насколько вы довольны качеством обслуживания в банке. Оцените профессионализм сотрудников, скорость и качество решения ваших вопросов.
3. Укажите преимущества: Отметьте, какие преимущества вы видите в работе с банком. Может быть, это удобный интернет-банк, выгодные кредитные условия или широкий выбор финансовых продуктов.
4. Назовите недостатки: Не стесняйтесь указывать и на недостатки. Это поможет банку улучшить свою работу. Расскажите о том, с чем вы не согласны или что вас не устраивает.
5. Опишите свой опыт: Расскажите о своем опыте работы с банком. Укажите, какие услуги вы уже использовали и какие результаты получили.
6. Укажите свои рекомендации: Если у вас есть какие-то предложения по улучшению работы банка, не стесняйтесь их высказать. Также можете рассказать о своих пожеланиях относительно новых услуг или продуктов.
7. Заключение: Подведите итоги своего отзыва и выскажите свое общее мнение о банке. Укажите, будете ли вы рекомендовать его своим знакомым и почему.
8. Оставьте контактные данные: Если вы хотите, чтобы банк связался с вами для уточнения деталей или ответил на ваш отзыв, оставьте свои контактные данные. Это поможет банку лучше понять ваше мнение и улучшить свою работу.
Пример положительного отзыва
«Озон банк — это надежный и ответственный банк, который всегда готов предложить выгодные условия для своих клиентов. Я уже несколько лет пользуюсь их услугами и всегда остаюсь довольна. Отличный сервис, удобный интернет-банкинг и высококвалифицированные сотрудники, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Большой плюс — это наличие филиалов по всей Москве, что делает обслуживание еще более удобным. Рекомендую Озон банк всем, кто ценит надежность и качество обслуживания!»
Пример отрицательного отзыва
«Озон банк оставил ужасное впечатление на клиента из Москвы. Сервис оставляет желать лучшего — долгое ожидание в очередях, невежливый персонал и постоянные технические сбои. К тому же, процентные ставки на кредиты и депозиты явно завышены, что делает этот банк не конкурентоспособным. Не рекомендую обращаться в Озон банк, лучше найти другую банковскую организацию с более качественным обслуживанием.»
